Case
Hij stond op het punt te zakken naar €8.000. Het werd €10.500.
XAIT · webdesign en digitale toepassingen · prijszetting en onderhandeling
De situatie
XAIT bouwt websites en digitale toepassingen.
Eén voorbeeld. Een viertalige webshop met ruim veertig producten, een gesplitst traject voor particuliere en zakelijke klanten, online betaling en een eigen beheerpagina. Prijs: duizend euro.
Aan het werk lag het niet. Aan de prijs wel. Elk project werd apart ingeschat, telkens opnieuw, en telkens te laag. De oprichter deed verkoop, levering en prijszetting alleen, en maakte lange dagen om het rond te krijgen.
De aanpak
Wij zijn niet begonnen bij een model, maar bij een lopend voorstel. Hij stond op het punt een project af te geven voor achtduizend euro. Wij hebben uitgerekend wat het werkelijk waard was en zijn ondergrens vastgelegd op tienduizend vijfhonderd. Hij hield stand. Het project ging door aan die prijs. Pas daarna hebben wij de structuur aangepakt: weg van eenmalige projectprijzen, naar een vast maandelijks tarief, en een hoger pakket dat vandaag als Xait Black in de markt staat.
Waar het staat
De prijzen liggen hoger en liggen vast. Ze worden niet meer per klant heronderhandeld. Xait Black staat vandaag als afzonderlijk pakket in de markt, met een eigen pagina en een aanvraag op afspraak in plaats van een offerte op verzoek. Maar het grootste verschil staat niet in de cijfers. Sinds die ene onderhandeling noemt hij zijn prijs en verontschuldigt hij zich er niet meer voor. Dat draait niet terug.
Ik rekende te weinig en ik wist dat zelf. Het verschil zit niet in het model dat wij nu hanteren. Het zit erin dat ik mijn prijs noem en er niet meer bij verontschuldig.
Openheid over deze samenwerking
Wynmond & Co. en XAIT werken vandaag samen als partners. Wij vermelden dat hier zelf, omdat u het anders zelf uitzoekt. De cijfers in deze case zijn de cijfers zoals ze waren. De namen van de eindklanten laten wij weg, omdat die onderhandelingen niet de onze zijn om openbaar te maken.
Volgende stap
Zit uw prijs te laag, of weet u het niet zeker?
Dat is precies waar de Diagnose voor bestaat. Drie weken, een vaste prijs, en een geschreven antwoord waarmee u kunt beslissen.