Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden maken integraal deel uit van iedere overeenkomst met Wynmond & Co., gevestigd te Stationstraat 88, 2830 Willebroek, België, met btw-nummer BE1028300661.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien zij vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

De algemene of bijzondere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook indien zij later worden meegedeeld.

Offertes blijven geldig gedurende dertig kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte of doordat Wynmond & Co. met instemming van de klant met de uitvoering van de opdracht aanvangt.

De offerte of opdrachtomschrijving bepaalt de omvang van de opdracht. Werkzaamheden buiten deze omschrijving worden vooraf besproken en afzonderlijk overeengekomen.

Wynmond & Co. verbindt zich tot een middelenverbintenis en voert iedere opdracht uit volgens de regels van de kunst, met de zorg die redelijkerwijze van een gespecialiseerd consultancybureau mag worden verwacht.

Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke garantie wordt geen bepaald commercieel, financieel of operationeel resultaat gewaarborgd, aangezien dit mede afhankelijk is van omstandigheden buiten de controle van Wynmond & Co.

Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend overeengekomen.

De klant verstrekt tijdig alle informatie, documenten, toegangen en beslissingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

De klant duidt één contactpersoon aan die bevoegd is beslissingen te nemen.

Indien de vereiste medewerking uitblijft, mag Wynmond & Co. de uitvoering van de opdracht tijdelijk opschorten na schriftelijke kennisgeving. Eventuele bijkomende kosten en vertragingen die hierdoor ontstaan zijn ten laste van de klant.

Wynmond & Co. mag zich voor de uitvoering van de opdracht laten bijstaan door gespecialiseerde partners of onderaannemers.

Deze inschakeling vereist geen voorafgaande toestemming van de klant.

Wynmond & Co. blijft de enige contractuele aanspreekpartner van de klant en blijft verantwoordelijk voor de coördinatie en uitvoering van de opdracht.

Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele kosten van derden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen zijn betaalbaar binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum.

Klachten met betrekking tot een factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden meegedeeld binnen veertien kalenderdagen na ontvangst. Bij gebreke daarvan wordt de factuur geacht definitief te zijn aanvaard.

Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de wettelijke rentevoet voor handelstransacties.

Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van tien procent van het openstaande bedrag, met een minimum van 125 euro, onverminderd het recht om de werkelijk geleden schade te bewijzen indien deze hoger is.

Bij aanhoudende niet-betaling mag Wynmond & Co. na schriftelijke verwittiging haar prestaties geheel of gedeeltelijk opschorten.

Na volledige betaling verkrijgt de klant een onbeperkt, niet-exclusief en overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor hem ontwikkelde documenten, systemen en opleveringen.

De intellectuele eigendomsrechten op de onderliggende methodologieën, modellen, sjablonen, bibliotheken, knowhow, processen en algemene werkwijzen van Wynmond & Co. blijven steeds eigendom van Wynmond & Co. en mogen vrij worden hergebruikt in andere opdrachten.

Beide partijen behandelen alle niet-openbare informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen als vertrouwelijk.

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Deze verplichting blijft gelden gedurende vijf jaar na beëindiging van de overeenkomst.

Zij geldt niet voor informatie die reeds publiek beschikbaar is, later publiek wordt zonder fout van de ontvangende partij, of krachtens een wettelijke verplichting moet worden meegedeeld.

Wynmond & Co. mag een klant uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming vermelden als referentie.

Indien toestemming wordt verleend, mag uitsluitend de naam van de klant en een algemene beschrijving van de opdracht worden gebruikt.

Vertrouwelijke informatie, resultaten, cijfers of interne gegevens worden nooit gepubliceerd zonder afzonderlijke schriftelijke toestemming.

De klant kan deze toestemming op elk moment intrekken, waarna de vermelding binnen dertig kalenderdagen wordt verwijderd.

Behoudens bedrog, opzettelijke fout, zware fout of gevallen waarin aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, is de contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Wynmond & Co. beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken opdracht werd gefactureerd.

Bij opdrachten met een looptijd van meer dan zes maanden geldt als maximum het bedrag dat werd gefactureerd gedurende de zes maanden voorafgaand aan het schadegeval.

Wynmond & Co. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of gevolgschade.

Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van dertig kalenderdagen.

De reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten blijven volledig verschuldigd.

Bij een ernstige contractuele tekortkoming die niet wordt verholpen binnen dertig dagen na schriftelijke ingebrekestelling, kan de overeenkomst onmiddellijk worden beëindigd.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering ten gevolge van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen bij leveranciers, internet- of stroomuitval, cyberincidenten, pandemieën, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die redelijkerwijze buiten de controle van de betrokken partij liggen.

Duurt de overmacht langer dan zestig kalenderdagen, dan kan iedere partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder enige schadevergoeding.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Wynmond & Co.

Wanneer Wynmond & Co. persoonsgegevens verwerkt in opdracht en voor rekening van een klant als verwerker, sluiten partijen indien wettelijk vereist een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

De betrokken bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke economische en juridische doel zo dicht mogelijk benadert.

Op iedere overeenkomst met Wynmond & Co. is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Partijen verbinden zich ertoe eerst in overleg een minnelijke oplossing na te streven.

Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn uitsluitend de ondernemingsrechtbanken van Antwerpen, afdeling Mechelen, bevoegd om kennis te nemen van het geschil.